2017年03月15日 星期三

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第A01版:首版
十二届全国人大五次会议今日闭幕
从人民中汲取治国理政的智慧和力量
进一步优化金融发展环境持之以恒推动区域性金融中心建设
保税区53条创新举措推进自贸试验区建设
以转作风为抓手推动振兴发展
大连保险业2016十大典型理赔案例揭晓
通往春天的海
本周我市森林火险气象等级全国排“三强”
卖布的那位姑娘找到了
大连天气
第A02版:两会特刊
从人民中汲取治国理政的智慧和力量
铸就“中国制造”的“金牌品质”
第A03版:两会特刊
两会八项民生任务清单如何落实?
增强“文明行为”教育弘扬社会公德
推进海岛整治修复加强海岛生态环境保护
我国国家公园体制试点进展顺利
从攻坚之年到深化之年
国家公园六问
拍卖公告
第A04版:综合新闻
优良天:中山区最多 普兰店区最少
金普新区工业经济精彩开局
猎豹特勤大队快速施救跨海大桥落水青年
看好自贸试验区发展新机遇
我市召开兵役登记工作部署会
我市严查近郊森林防火
为祭祀老父把自己送进看守所
大连职业技术学院今年单独招生960人
人民广场音乐喷泉4月15日开始表演
92号汽油零售价今起每升降0.07元
环卫工人的“好朋友”常来看看他们
建言:业主电子投票平台应由主管部门管理
高能街3月25日至4月23日封路
拍卖公告
第A05版:专题新闻
如何鉴别注水肉 哪些蔬菜吃不得
金融消费者你中过招吗?
中石油在连加油站连续10年油品质检合格
疗效不能随便“吹” 假冒产品别想“混”
网络诚信,消费无忧
美国低频水技术专利发明人与连企共同打假
公 告
瓦房店市土地利用总体规划调整完善工作听证会公告
大连港大窑湾港铁六号立交桥因维修加固施工全幅封闭的通知
大连市国土资源和房屋局金普新区分局国有土地使用证灭失补发公告
大连产权交易所大连融汇产权拍卖有限公司公告
关于报送高新区辖区内2017年度临时挖掘道路、绿地计划的通知
拍卖公告
第A06版:国内国际新闻
我国首次正式发布服务业生产指数
质量、合同和售后服务是三大主要问题
白宫坚持奥巴马政府大选期间曾监控特朗普
欧盟对土耳其宪法修正案表示严重关切
英议会为启动“脱欧”扫清法律障碍
俄称土耳其准备购买S-400防空导弹
前两个月民间投资增速升至去年3月以来最快
食药监总局通告5批次食品不合格
关于限期腾退公租房的公告
韩国总理拒绝12名总统幕僚辞呈
让越来越多中国学子在这里成为国际化人才
第A07版:广告
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第A08版:生活零距离
大连消费者金融素养平均得分62.59
建设银行举办“3·15”保护消费者支付安全宣传活动
邮储银行发布“3·15”消费者满意度调查问卷
港股“领跑”全球股市QDII基金表现抢眼
诺亚财富邀世界礼仪皇后Miss Dally来连
第十三中学张爽 不忘教育初心 方能育人始终
沙区第五幼儿园曲柳爱是我的使命与责任
南雁四回路输电线路改造工程(500kV)环境影响评价一次公示
没买到首期国债可考虑大额存单
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第A09版:V新闻
无良保健品公司=图财害命
综合训练馆开放扩容春季特惠不容错过
杨道立今日做客作家森林下午茶
儿童文学作家曹文轩周日来连签售新书
崛起的海湾
大连市空气质量趋势预报
持“家有宝贝”卡 享五折优惠
分类信息
第A10版:文化·聚焦
卖布的那位姑娘找到了
那年的“你”如今在哪②
《廊桥遗梦》作者永别“廊桥”经典名句至今流传
皇冠之下
大公交
第A11版:地产观察
大连诚信房企承诺示范单位今日亮相“3·15”消费体验展
第A12版:广告
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第A13版:专题
千亿级文旅产业集群 构建大连文旅产业新格局
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第A14版:地产观察
今年前两个月全国住宅销售面积增长23.7%
我能否要回我的首付款?
大连市商品住宅成交TOP10榜
土地市场回暖上周40城成交量环比增19%
2017万达商业大连区域招商大会落幕
龙湖TOP级别墅——大连龙湖·双珑原著正式发布
深圳:对小产权房首推官方指导价
38家房企八成净利增速超20%
第A15版:广告
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第A16版:广告
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第A17版:大家财富
第A18版:大家财富
“2016-2017大连诚信金融机构调查”活动圆满结束
第A19版:大家财富
大连保险业2016年十大典型理赔案例
第A20版:大家财富
平安人寿大连分公司2016年度高峰会精英荣誉榜
第A21版:大家财富
寿险核201702(总)300PX
第A22版:大家财富
互联网金融炙手可热 信息安全问题最受关注
第A23版:大家财富
2017中国平安中超联赛启幕 “超级回馈日”丰富球迷体验
保险理赔提速不止在“3·15”这一天
“春季两艺博览会”销售逆势飘红
阳光人寿保险股份有限公司大连分公司让人们拥有更多的阳光
诚信经营 无忧消费
“3·15”期间国家一级鉴定师免费为市民鉴宝
第A24版:大家财富
2017嘉盈第三届高峰经济论坛成功举办
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发挥金融力量着力精准扶贫
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2017-03-15

    广发银行大连分行:启动“金融消费者权益保护宣传周”活动

    广发

    “3.15国际消费者权益日”,广发银行大连分行在全辖开展2017年“金融消费者权益保护宣传周”活动,活动覆盖大连、营口、丹东地区全部辖属营业网点。

    本次活动以“权利、责任、风险”和“严格实施银行业金融机构理财业务专区销售和录音录像工作,切实保障消费者合法权益”为活动口号和主题,宣传内容涵盖电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及支付账户的风险防范,并将为公众解读金融消费者享有的八项法定权利以及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者利益密切相关的条款;此外,还将对银行业机构理财业务专区销售和“双录”工作要求、购买银行理财产品、基金产品、保险产品注意事项、防范私售“飞单”提示、代理业务等进行宣传介绍。

    活动期间,广发银行大连分行各营业网点在大堂经理台和大门外分别设立“消费者权益保护宣传服务台”,安排专人开展宣传工作并为公众解答相关咨询,安排志愿者们走进社区、商圈、校园、文化广场等,针对性的开展不同群体的金融知识普及并发放主题宣传品;同时,本次活动中还融入两大创新:一是创新性的将宣传折页设计成“手工折叠存钱罐”,并设计制作了印有宣传口号的环保袋,增加宣传活动的趣味性;二是在微信公众号“广发银行大连分行”中开设“小发哥带你玩转金融知识之3.15金融消费者权益保护”专题宣传栏目,创新宣传形式将金融知识推送到大众身边。

    近年来,广发银行大连分行以强化服务细节和规范员工服务行为为抓手,先后成立了消费者权益保护工作领导小组和消费者权益保护工作办公室,并安排专职人员开展消费者权益保护工作,大力推动大连分行消费者权益保护工作有效开展;同时,通过进一步完善《广发银行大连分行消费者权益保护管理实施细则》等规章制度和考核机制,在行内广泛普及员工的消费者权益保护意识,深刻理解消费者权益保护政策、办法和程序,不断提升一线人员服务水平,提高服务效率;此外,通过完善特殊群体客户金融服务工作管理制度和业务流程,明确员工行为规范和标准,并在网点新建改造中大力推动无障碍网点建设,增加无障碍通道、无障碍车位、盲人填单卡、爱心座椅、爱心窗口、绿色通道、便民服务箱等便民设备,还通过宣传教育、手语培训、消保知识测试、技能大赛等方式不断培养和巩固员工消费者权益保护意识。

    多措并举促成效、共建消保新常态。广发银行大连分行力争以优良的工作作风、完善的业务流程和便民的服务设施为客户提供更优质、更专业的服务体验,充分尊重并自觉保障金融消费者的各项法定权利,依法合规开展经营,与全社会共同推动金融消费者权益保护工作的新常态、新发展。

    中国银行大连市分行:为金融消费者打造专业服务平台

    钟闻

    为进一步推进金融消费者权益保护工作,提高金融消费者维权意识和自我保护能力,中国银行大连市分行始终坚持为客户提供优质高效服务的理念,还提出了不断改进服务、建设卓越团队、履行社会责任、为客户创造价值等一系列措施,力求为金融消费者创新打造专业服务平台。

    为提高服务的便捷性和覆盖率,中行大连市分行优化服务体系,紧紧围绕新兴专业市场、社区、商区、校区等金融需求潜力大的区域科学设点布局,在此基础上,不断改善营业环境,推行功能分区服务,设立个人理财中心区、24小时自助服务区、贵宾服务区,有效提升中高端客户专享贵宾服务品质。通过开展“亮窗工程”,加强网点对外视觉形象的统一改造;通过加大对渠道建设及自助设备投放力度,有效缓解了银行窗口“排队难”现象,缩短了柜台办理业务时间;通过“走出去”服务等一系列便民措施,实现了网点效能最大化。

    中行大连市分行的优质高效服务不仅包括员工全面专业的业务素质和精湛过硬的服务技能、便捷完备的自助设施、功能多样的金融产品等,还包括银行业务流程的优化、服务品种的创新、科技手段的研发、客户关系的维护和客户价值的深度开发、企业文化的建设等。该行加快电子渠道建设,构建营业网点、自助渠道、电子渠道“三位一体”的服务体系,努力为客户提供随时、随地、随心的服务。先后推出了代缴手机话费、水电煤气费、有线电视费和医院预约挂号等多项便民惠民的服务项目,最大限度地满足百姓的各项金融服务需求。

    专业服务来自卓越团队。中行大连市分行十分注重业务人员的专业服务能力建设,持之以恒加强业务人员专业培训和岗位练兵,着力打造一支职业素养高、专业知识丰富、业务技术精湛的服务队伍。中行大连市分行多个营业网点、服务团队荣获监管部门、上级行授予的“文明规范服务百佳示范单位”、“青年文明号”“巾帼文明示范岗”“理财明星优秀团队”等荣誉称号,在企业中赢得了市场,在政府中赢得了认可,在百姓中赢得了口碑

    农行推出账户贵金属:轻松一“克”随心交易“赚”不停

    高录

    交易起点低、交易成本少、交易时间长、交易方式灵活,这样的理财方式哪里找?中国农业银行账户贵金属交易,为您提供超方便、超快捷、超实惠的贵金属交易平台。总之一句话:轻松一克,随心交易“赚”不停!

    账户贵金属是农业银行面向个人客户推出的一款账户类交易产品。个人客户可以按照农行提供的账户贵金属买卖价格,通过网上银行或者掌上银行进行即时买卖或者委托交易,赚取投资收益。

    该产品亮点突出:

    交易起点低:最低交易1克起,交易门槛低,少量资金即可参与贵金属市场投资。

    交易成本少:无需开户费用,无需实物交割成本,节省加工运输流转费用,力求最大让利给客户。

    交易时间长:周一上午8:00至周六上午4:00,5×24小时无间断交易,不耽误您的上班时间,真正做到工作交易两不误。

    交易品种丰富:黄金、白银、铂金、钯金多种投资标的满足您的投资需求。

    交易方式灵活:双向交易,上涨下跌行情下均可获利。

    把握价值,远见未来。

    特别提示:

    2017年3月31日前农行账户贵金属交易开户更可享受交易手续费点差优惠。农行账户金,让我们一起“赚”起来吧!

    客户服务热线:95599