2017年11月15日 星期三

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第A01版:首版
大连天气
长海县庄河市西岗区位列前三甲
我市失业保险参保职工可获技能提升补贴
我市多措并举进一步做好为农民工服务工作
大连骨科原创技术得到国际认可
你对美好生活的需要就是大连未来发展方向
旅顺口区普兰店区为大连发展献良策
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导努力在辽宁振兴发展中勇立潮头勇当龙头
交通运输部部长李小鹏在连宣讲党的十九大精神并调研交通运输工作
习近平再次会见老挝人民革命党中央委员会总书记、国家主席本扬
用新思想武装头脑用新作为开创未来
习近平同老挝人民革命党中央委员会总书记、国家主席本扬一道出席玛霍索综合医院奠基仪式
习近平结束出席亚太经合组织第二十五次领导人非正式会议并对越南、老挝国事访问回到北京
第A02版:要闻
市环保局发布13个区市县前10个月空气质量排名
不忘初心同窗情
凝聚共识 加大投入共同推进东亚经济共同体建设
习近平同本扬一道出席玛霍索综合医院奠基仪式
习近平再次会见老挝人民革命党中央委员会总书记、国家主席本扬
构建理念共通、繁荣共享、责任共担的命运共同体
习近平结束出席亚太经合组织第二十五次领导人非正式会议并对越南、老挝国事访问回到北京
第A03版:要闻
大连市质量技术监督局关于征集标准制定项目建议的通知
公示
大连星海古典家具广场11周年庆
为人类作出新的更大的贡献
《习近平谈治国理政》第二卷中英文版亮相基多国际书展
开辟马克思主义中国化新境界彰显与时俱进的理论品格
大连市“鸿雁联盟”人才咨询服务联系方式
公告
第A04版:要闻
平原客
铁血河山
用新思想武装头脑 用新作为开创未来
文明服务构建新型亲清营商环境
吃喝玩乐,这里有这么多5折活动!
第A05版:专题
西岗国税
第A06版:要闻
以医联体之“通”为血液病患者提供更优质的服务
普兰店区为大连发展献良策
旅顺口区为大连发展献良策
第A07版:综合新闻
念好“联”字诀 合力打造法治化营商环境
小国光扮靓大产业
甘井子区原创话剧《民事如天》昨演出
图片新闻
风景天成东滩村有海有岛有公园
走进企业为农民工普及安全知识
找差距 明方向 找方法 谋发展
商业业态调整:一场必经的“洗牌”
增强责任感全面提升小微金融服务水平
“对标上海,媒体监督,消费维权,建言献策”学习研讨会在连举行
第A08版:专题
为加快我市“两先区”建设提供人才支持和智力保障
拍卖公告
中信银行推“月月息”中老年专属理财
好消息
停水通知
广告
拍卖公告

庄河市国税局“三心”送给纳税人

文明服务构建新型亲清营商环境

2017-11-15

    本报讯(张学伟 记者巴家伟)庄河市国税局为优化区域营商环境推出系列措施,进一步深化文明服务,提升纳税人满意度,构筑让纳税人“放心”、“省心”、“舒心”的新型亲清营商环境。

    严格落实各项制度规范,让纳税人“放心”。该局坚持首问责任、预约服务、延时服务、个性化服务、限时办结等制度,杜绝因制度落实不到位影响纳税人办税的现象,最大程度提升办税效率,确保办税质效,让纳税人办税无忧。严格按照《纳税服务规范》、《征管规范》、《国地税合作规范》等规定办理涉税业务,对不符合规范要求的业务坚决不予办理,并耐心细致向纳税人解释说明,告知如何正确办理,让纳税人充分感受到公平公正。与此同时,严格落实岗位责任制,进一步完善业务流程,明晰岗位职责,优化人力资源配置,确保服务到位。

    为助推小微企业税收优惠政策落实,让纳税人“省心”,该局坚持四个“转变”。转变思想认识,坚持思想先行,时刻以纳税人利益为先,变“坐等纳税人上门”为“主动服务”;对于纳税人应享受的税收优惠,主动进行宣传提醒,耐心细致辅导其填报相关资料,让纳税人尽享实惠。转变思维模式,开展换位体验教育,使纳税服务人员时时牢记“假如我是纳税人,我想要什么样的服务”,让真情服务变为纳税服务人员的自觉行动,带给纳税人热情亲切的办税体验。转变沟通方式,变命令执行式为提醒告知式,使纳税人感受到由被动变主动的获得感。转变协作方式,及时对纳税人宣讲辅导税收优惠政策、便捷办税等信息,将遇到的问题和纳税人的需求反馈,形成双向良性循环机制,将部门之间的协作配合成果直接体现在纳税服务中,将不断优化营商环境的要求落实到具体行动中。

    全力服务A级纳税信用企业发展,让纳税人“舒心”。该局通过LED显示屏、微信互动平台等多种渠道宣传表彰,跟进宣传提高企业信誉,提高企业知名度,增强企业荣誉感。强化A级纳税信用企业守信激励措施,为其全面开通涉税服务、政策辅导、发票领用等“绿色通道”,并在品牌形象宣传、融资贷款信用证明、商务合作使用等方面提供帮助。跟进支持提供“税银互动”,使诚信纳税企业在利率、额度、效率、年限、担保、门槛、成本等方面享受更多优惠,从而能够得到更多社会资源扶持,促进其更好更快发展。