2018年01月12日 星期五

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第A01版:首版
-13.6℃!昨日大连市区气温创入冬以来新低
市教育局提醒:加强学校季节性传染病防控
2017年我市CPI全年平均同比上涨2.1%
沙区“社区协商”开启特色基层治理新路径
擦亮“天眼”传美名 院士“把脉”再出发
全面贯彻落实党的十九大精神以永远在路上的执着把从严治党引向深入
习近平会见英国前首相卡梅伦
习近平应约同韩国总统文在寅通电话
第A02版:综合新闻
青泥洼桥街道筑食品安全“防火墙”
华信信托蝉联“最佳风险管理信托公司”
高标准施工围挡提亮城市环境
“央企+民企”合力开拓国际国内石油化工市场
“接地气的社区理财报告会”及新媒体评选即将推出
查处一起违法填海行为
创新驱动确保新增高新企业10家
定制方案呼之欲出大连租房金融时代再升级
开发区车管分所办车牌“当日可取”
我市全面推进1028个农田水利基本建设项目
62家场所荣获A级称号
民革市委会召开九届二次全会
市旅游协会召开改革换届大会
经济结构实现历史性转变 大连经济向“高质量”奔跑
第A03版:时评
2018《渔宴》食全食美免洗海鲜
62家场所荣获2017年大连市重点公共场所卫生信誉度A级称号
“缺斤短两”的演唱会该罚
冰花男孩
解决学生负担重的难题可以依靠互联网
越是微小的事情越能温暖人心
“高铁扒门”或许可以大事化小
第A04版:综合新闻
金石IT产业园居住用地总图方案修改公示
凌水路封路延期通告
国家医师资格考试开始报名
大连市人民政府公报
警民联手救助保护动物雕鸮
新闻教育重实践学习成果用作品说话
市职工慈善基金会走进校园送关爱
新能源公交车空调全天开启
广告
公告
第A05版:广告
广告
第A06版:国内新闻
世界首座双层六线钢桁梁铁路斜拉桥在渝落成
上海网信办约谈万豪责令其中文网站、APP关闭一周
长江口两船碰撞事故搜救面积扩大至1000余平方海里
国防部新闻局答记者问
商务部:反对有关国家以“国家安全”为由对外国投资设障碍
2017年全国纪检监察机关处分52.7万人
习近平会见英国前首相卡梅伦
习近平应约同韩国总统文在寅通电话
从市委书记到县委书记,河北十余名领导干部被问责!为啥?
全面贯彻落实党的十九大精神以永远在路上的执着把从严治党引向深入
第A07版:国际新闻
齐达内与皇马续约至2020年
西班牙国王杯皇马主场战平晋级八强
内马尔点球建功 “大巴黎”挺进联赛杯四强
英格兰联赛杯半决赛阿森纳0∶0战平切尔西
大连普区湖大队瞄准十连胜
不搞引援竞赛至2020逐步实现“全华班”
热身赛大连超越2∶2战平U21国家队
联合国安理会强调严格执行涉朝决议
美媒报道他正考虑对朝军事打击为不实报道
欢迎外国“云”往中国飘
日本力求实现“出云”号“航母化”意欲何为
打造澜湄流域经济发展带建设澜湄国家命运共同体
第A08版:文化·周记
2018有多少新书值得期待?
幸存者
长大一相逢
周言论
“版画珍珠——2018大连藏书票展”开幕

越是微小的事情越能温暖人心

2018-01-12

    本报记者杜杨楠

    近日,中国铁路总公司表示,今年春运网络购票需要验证码的比例将被压缩到15%以下,不用再担心被复杂验证码影响手速了。(据《新京报》)

    长期以来,网上购买火车票的验证码广受诟病,“图片看不清”、“奇葩物件不认识”、“选来选去都不对”等因素大大降低了百姓网络购票的满意度。设置验证码,本意是为了防止黄牛党和刷票软件恶意刷票抢票,以便更大程度满足老百姓的购票需求,净化网络购票环境。但事实上,验证码成为一把双刃剑,在打击不法行为的同时,也在制约着百姓的正常购票行为。

    面对出现的问题,相关管理部门并未视而不见,而是不断采取措施展现出积极的处理态度。防止黄牛,需要技术的更新,更需要思维的创新。从调整验证码图形,到如今大比例取消验证码,体现了铁路部门于细微之处着手,从与人民利益切身相关的问题入手,用充满诚意和人性化的转变开展工作。

    近年来,铁路部门改变越发贴近民生,互联网订餐、取消异地售票手续费、自主选座、微信支付,等等,都是根据人们的需求和喜好做出的不断创新。细微之处见真章,越是微小的事情越能温暖人心,人民获得感的提升,需要点滴温暖的汇聚。在便民服务的工作上,需要越来越多如此接地气的创新和改革。为人民服务,需要的则是更多的“沉得住气、弯得下腰、抬得起头”,能立足岗位深入学习和探索,能以谦卑的态度面对人民群众和出现的问题,并能以积极的态度予以处理和解决。切实转变工作作风,想群众之所想,才能赢得更多群众的认可,铁路部门的转变,让我们真切感受到“人民铁路为人民”所带来的温暖和便利。