编者按

    大连市在推进“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治工作中，紧紧抓住最突出、最迫切、群众反映最强烈的问题，深入调研，多措并举，落实落细，集中整改，积极回应群众关切，办好民生“十件实事”，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。现将各区市县围绕十个方面“好事实事”的特色做法和优秀经验编辑成文，予以共赏。

    第二批主题教育开展以来，中山区紧扣民生这个最大的政治，聚焦问题正视问题，精心谋划靶向整改，着力解决企业、群众关心的热点、难点问题，切实把优化营商环境、解决民生问题作为落实“守初心、担使命、找差距、抓落实”要求的自觉行动，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

    “一网通办”在线服务。全面推行“一网通办”，完成了“一体化”平台目录和指南编制，录入信息520项，网办率达100%。建立首批100个高频事项“最多跑一次”清单，34项实现了“不见面办理”，提前超额完成“省考”指标。实行“一窗受理”，通过“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的模式，将19个部门的179项承诺事项纳入6个综合服务窗口进行统一受理，在街道大厅将部分业务窗口进行了合并，设置了综合窗口，办事群众排队等候时间缩短了30%。自6月初启动以来，区、街两级的“综合窗口”日均受理230余件。

    “项目管家”精准对接。结合区域实际，制定印发了《中山区落实项目“服务秘书（代办员）”保障制度实施方案》，建立了区、街、企三级联动工作体系，完善了《2019年中山区重点项目“服务秘书”信息台账》，精心选优配强了17名机关干部作为全区35个重点项目的“服务秘书”，明确了各项目单位对接人的具体信息，确保服务信息透明对称，沟通渠道畅通无阻。截至目前，区本级已帮助7个项目协调解决了11个问题。

    “一核三元”共建共治。在全区复制推广合和大院1315、亿泰庄园“一核三元”治理模式，打造10个红色物业，推动20余个小区楼院自治，通过党建“搭台”、居民“唱戏”，实现楼院自管、居民自治。区委主要负责同志将社区治理作为调研课题，对全区9个街道、53个社区逐一进行了调研走访，收集问题建议120多条，带动破解城市管理中的各类堵点难点。同时，为了群众关心的入托难就学难等问题，加大了小区配套幼儿园回收力度，回收了国滨苑幼儿园，装修改造了桃源里幼儿园，新增6个班级180个学位。