2017年03月15日 星期三

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第A01版:首版
从人民中汲取治国理政的智慧和力量
进一步优化金融发展环境持之以恒推动区域性金融中心建设
某医院一针多用重复收费8000多元
18年!27户居民产权证解决了
了解理财信息关注财神来了
让国企成为创新驱动发展的先行军
海龙涎优惠大放送
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第A02版:重要新闻
进一步优化金融发展环境持之以恒推动区域性金融中心建设
大连职业技术学院单独招生今起报名
自强“俊”青年——吕振飞
了解理财信息 关注财神来了
我市部署兵役登记工作
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第A03版:全国两会专题报道
从人民中汲取治国理政的智慧和力量
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第A04版:全国两会专题报道
十二届全国人大五次会议上午闭幕 李克强总理会见中外记者
从攻坚之年到深化之年
我国国家公园体制试点进展顺利
绝不让假冒伪劣在网络上大行其道
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第A05版:学习贯彻落实总书记重要讲话精神
让国企成为创新驱动发展的先行军
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第A06版:本地新闻
父女昨夜回连 老师将帮女孩补课
终身禁驾不悔改毒驾上路又被拘
3·15到了,告诉你什么是真的保健品
第A07版:本地新闻
18年!27户居民产权证解决了
学员:交学费四年 仅摸两回车驾校:学员老出差 没时间学车
第A08版:本地新闻
一针多用重复收费8000多元
西岗律师讲师团开展普法公益宣传
社区向居民开展3·15宣传活动
用针扎10下 1分钟就能检测注水肉
第A09版:本地新闻
部门联合发文 剑指保健食品会议营销
去年制售伪劣产品案减少了
第A10版:本地新闻
怀里两个月女婴摔成骨裂
停电信息
92号汽油今起每升下调7分钱
彩票信息
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第A11版:体育新闻
遗“汉”手球!恒大丢了昔日锋芒
对球场恶意犯规和暴力行为零容忍
赛事直播
李晓旭体测未通过这个赛季提前结束
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第A12版:生财有道
沪指涨0.07% 谨防真空陷阱
华彩论号
第A13版:大前程
澳所有高校均接受托福考试成绩申请
老年大学开班啦!
伟世海外名校招生盛典周六登场
赛尔教育携美国高中代表团访问嘉汇共同种下“国际教育合作新希望”
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第A14版:广告
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第A15版:广告
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第A16版:气象信息
菜果参考价格
天气回暖 空气干燥
苍蝇带来的灵感
大连今天城市空气质量预报
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第B01版:大旅游
品质旅游 消费无忧
游通天下专栏
第B02版:大旅游·3·15专题
大连市旅游局携我市品牌旅行社向全市消费者做3·15诚信宣言
第B03版:大旅游·3·15专题
规范旅游经营行为 取缔非法旅游直通车收客点
我就是导游 我就做我该做的
大连旅游推介团在雅安召开旅游推介座谈会
第B04版:大旅游·3·15专题
擦亮双眼 小心旅游隐形陷阱
旅游维权有法可依
第B05版:大旅游·3·15专题
专列报名火热 铺位紧俏
开启滨城温泉旅游新篇章
发现王国3月25日春季开园
第B06版:广告
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第B07版:广告
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第B08版:广告
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第B09版:广告
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第B10版:广告
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第B11版:广告
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第B12版:广告
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第B13版:广告
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第B14版:广告
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第B15版:广告
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第B16版:广告
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第C01版:理财星期三
网络金融大潮 需有诚信之堤
第C02版:理财星期三·3·15专题
第二届“财富管理精英大赛”初赛火热进行中
欧元触及四周高位
广发银行:三条锦囊妙计教你防范信用卡诈骗
在大连坐高铁或火车如何轻松进贵宾室?
招商银行大连分行积极开展“金融消费者权益日”宣传活动
第C03版:广告
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第C04版:理财星期三·3·15专题
永利金融控股集团携手宾利 客户答谢活动圆满落幕
货币基金或迎“小阳春”
建信民丰回报定期开放混合基金3月13日起发行
太平人寿2016年单笔理赔最快7秒!
工银瑞信沪港深战略性看多港股
中国银行大连市分行为金融消费者创新打造专业服务平台
上投摩根安通回报混合基金3月13日正式发行
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第C05版:广告
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第C06版:理财星期三·3·15专题
建行“三道防线”构筑全流程反欺诈体系
渤海银行拎包贷
泰康人寿大连分公司启动诚信销售与客户体验工程
中信银行与国家旅游局签署旅游扶贫战略合作协议
农行掌上银行为“智慧而生”
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第C07版:广告
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第C08版:理财星期三·3·15专题
邮储十周年纪念藏品 感恩回馈
向违规说“不” 兴业银行启动合规内控提升年活动
农银汇理韩林:科技创新主题具有长期投资价值
华安科技动力成立以来年化回报高达26.61%
成长风格基金新华泛资源优势持续领跑
建设银行大连市分行举办“龙行天下,支付无忧3·15消费者权益暨龙支付宣传活动”
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中国银行大连市分行为金融消费者创新打造专业服务平台

2017-03-15

  为进一步推进金融消费者权益保护工作,提高金融消费者维权意识和自我保护能力,中国银行大连市分行始终坚持为客户提供优质高效服务的理念,还提出了不断改进服务、建设卓越团队、履行社会责任、为客户创造价值等一系列措施,力求为金融消费者创新打造专业服务平台。

  为提高服务的便捷性和覆盖率,中行大连市分行优化服务体系,紧紧围绕新兴专业市场、社区、商区、校区等金融需求潜力大的区域科学设点布局,在此基础上,不断改善营业环境,推行功能分区服务,设立个人理财中心区、24小时自助服务区、贵宾服务区,有效提升中高端客户专享贵宾服务品质。通过开展“亮窗工程”,加强网点对外视觉形象的统一改造;通过加大对渠道建设及自助设备投放力度,有效缓解了银行窗口“排队难”现象,缩短了柜台办理业务时间;通过“走出去”服务等一系列便民措施,实现了网点效能最大化。

  中行大连市分行的优质高效服务不仅包括员工全面专业的业务素质和精湛过硬的服务技能、便捷完备的自助设施、功能多样的金融产品等,还包括银行业务流程的优化、服务品种的创新、科技手段的研发、客户关系的维护和客户价值的深度开发、企业文化的建设等。该行加快电子渠道建设,构建营业网点、自助渠道、电子渠道“三位一体”的服务体系,努力为客户提供随时、随地、随心的服务。先后推出了代缴手机话费、水电煤气费、有线电视费和医院预约挂号等多项便民惠民的服务项目,最大限度地满足百姓的各项金融服务需求。