百达翡丽北京客服中心全面升级_第A12版:大时尚·时尚资讯_2018年08月10日_大连晚报数字报_大连新闻网

2018年08月10日 星期五

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第A01版:首版
我市公共资源交易平台通过三星认证全国领先
争创国家军民融合创新示范区
便民举措
寄望球迷
垃圾分类该这样做
网络热点
卫奥开年度大促销,仅剩4天!
原装进口氨糖、纳豆、叶黄素、辅酶Q10热销中!
第A02版:重要新闻
大连市军民融合发展领导小组工作会议召开
我市党政代表团在那曲市索县对接对口支援工作
长海县首座3A级旅游厕所投入使用
华润集团大连公司捐赠50万元
我市11部门联手开展“网剑行动”
深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神满怀激情和干劲切实做好对口支援工作
全市工会: 进企业 访职工 战高温 促发展
第A03版:本地新闻
分类投放 渐成习惯 机关人员当表率
旅游工艺品展以及酒水节让购物节更加丰富精彩
第六届全国品牌故事大赛收官我市12家企业进入全国总决赛
停电信息
我市两家医院医生加入青年专家义诊队伍
彩票
第A04版:本地新闻
缴“车购税”不用东奔西走手机APP三分钟就搞定
大连市少年宫童声合唱团在圣彼得堡斩获大奖
温馨的回忆
第A05版:本地新闻
丹东市民被蛇咬大连交警急护送
不愿分手 男子车内猛捅女友二十多刀
轿车突自燃 消防速扑救
司机行人抢路抡棍棒 一人身亡一人蹲班房
项链藏进垃圾桶 真被当垃圾倒了
第A06版:本地新闻
妻子觉得无地自容立即代缴罚金
中暑险些晕倒遇好心人相助
见交警查酒驾 他咋扔下车就跑
因停车争吵动手 幸被交警制止
她到法院申请恢复执行 很快拿到赔偿款
第A07版:本地新闻
大连市公共资源交易平台电子招投标系统通过三星认证
第A08版:国内国际
小鸣单车破产 11万用户等退押金
面对制裁“大棒”伊朗朝鲜齐批美国
韩一女子中学曝性骚扰16名男教师遭查
陈奇:革命道路可断然走通
决定对原产于美国约160亿美元进口商品加征关税
县镇创富迎新模式 苏宁零售云3年打造1000个千万级商户
第A09版:体育新闻
再捷在“力”?
共创文明热烈确保有序安全
赛事直播
短消息
第A10版:文化新闻
2018大连原创歌曲大赛启动
陈煜明天主讲白云论坛
“棒棒军”打动观众
郑冰主讲大连文艺讲习所
“视界世界小不点”大连起航
第A11版:品读汇
他画熊猫用的是日本青墨
丘处机见成吉思汗
元代飞鱼龙纹玉佩:龙首、鱼身、鸟翅
第A12版:大时尚·时尚资讯
和冰激凌色一起清凉一夏
百达翡丽北京客服中心全面升级
第A15版:广告
广告
第A16版:天气·彩票
■今日奖池■
三日天气
今日空气质量预报
国内部分城市天气预报
机选1注命中32万 “这钱来得太是时候了”
荷间飞舞
天晴日晒 今日最高气温32℃
今日海浪水温潮汐预报

百达翡丽北京客服中心全面升级

2018-08-10




  2018年是百达翡丽进入北京十周年,北京客服中心在此时扩建升级,向百达翡丽入京十周年献礼。

  此次升级,顾客接待区新增100平方米,新增一间独立接待室,提升服务效率。接待区运用简洁现代的设计装饰风格,米白色家具以深色家居装饰点缀,优雅温馨。如今全新的空间拥有全透明的快速维修台,方便顾客近距离观察爱表的检测和快速维修过程。

  技师工作区也是此次扩建的重点所在。整体面积增加50%;新增独立的抛光工坊和质量监控室;整体格局更加符合腕表维修保养的工作流程,维修保养品质得到进一步提升。

  服务类别:快速、局部、全面三等级 

  根据腕表所需不同程度的保养或维护,客户服务团队将针对腕表情况给予建议,共分成三种等级:快速维护、局部维护与全面保养。根据不同等级服务,百达翡丽也制定了一套全球统一的客户服务中心收费标准,以日内瓦总部的报价为依据,全球各市场再依当地汇率与税率换算。

  快速维护 (quick service):快速维护指常规腕表检测、更换皮表带、调节金属表链、更换电池或腕表调校等服务。整个维护可在全透明的快速维护台进行,根据不同情况,在30至60分钟内即可完成。

  局部维护 (partial maintenance):局部维护指对腕表外部组件如表壳、水晶透盖、防水垫圈等进行修理或更换,而无需将机芯组件完全拆开的维护。若是腕表在无发生任何意外,却出现走时异常或其他状况,也可尝试透过局部维护做进一步的检测分析。局部维护所需时间约3-4周。

  全面保养 (full maintenance):目前百达翡丽中国的客户服务中心,提供与日内瓦总部等级一致的原厂全面保养服务。 除了部分超级复杂腕表 (如三问或双秒追针计时腕表) 或表龄超过20年以上的古董表,需要送回日内瓦总部而需要更多时间外,完整的全面保养约2-4个月可完成。

  了解爱表的健康状况 首重询问与聆听

  维护保养前最重要的准备工作,是基于客人给予完整且真实的状况说明以协助制表师找出问题所在。

  腕表发生什么问题?您平时佩戴腕表的习惯?这些看似基本的问答,将有效帮助客户服务团队为客人作出正确的初步诊断。若问题无法自行解决,百达翡丽高度建议由本人送至客服中心,并将腕表留在客户服务中心进一步观察,以便作出最终诊断。

  接待时间:

  周一至周五,10:00 – 17:30

  (双休日及公众假期非营业时间,客户服务中心的接待工作于百达翡丽源邸进行)