大连新闻传媒集团记者殷洁 高录
在大连市金融业联合会、大连市银行业协会、大连市保险行业协会全力指导和支持下,由大连新闻传媒集团主办的“共筑满意消费环境 提振金融消费信心”主题活动一经推出,便受到了我市金融机构强烈关注。
记者了解到,我市多家金融机构积极贯彻落实相关要求及部署,聚焦“共筑满意消费环境 提振金融消费信心”主题,精心开展多项金融消费者权益保护教育宣传系列活动。围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传;围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示。进一步扎实推进高质量的金融消费者权益保护工作,营造和谐健康金融环境,增强消费者金融安全意识,有效防范化解金融风险,充分展现金融消保新风貌。
中国工商银行大连市分行
警银护航开学季 携手反诈校园行
正值开学季,为进一步提升广大师生识诈反诈意识,降低校园电信网络诈骗风险,3月7日,工商银行大连沙河口支行联合大连市公安局刑侦支队反诈中心、大连市公安局沙河口分局侦查中心,走进辽宁师范大学开展“警银护航开学季,携手反诈校园行”2025年开学季主题教育宣传活动。活动中,工行员工与公安反诈民警紧密配合,拆解常见电信网络诈骗手段,以案例剖析、反诈普及等方式,向师生宣讲防范电信网络诈骗知识。活动设置多个宣传点,“警民同心 反诈同行”等口号深入人心,提醒师生提高警惕。本次活动“警银校”三方携手,切实提升校园群体的法治意识和防骗能力,营造和谐校园环境,取得了良好社会反响。
中国农业银行大连市分行应用线上线下渠道,深化落实开展3·15消保教育宣传活动。开展“高管讲消保”,使用智能触客、漫画、视频、以案说险等形式开展线上宣传。积极推出支持“以旧换新”促消费、助力实体经济信贷政策、高效便民金融服务等一系列服务民生举措,并在“大连3·15消费体验展”设置农行展示专区,多维度展示农行大连市分行支持提振扩大消费、为民办实事的经验成果。针对危害消费者权益的非法中介活动,利用网点智能设备开展全天候的风险提示轮播。针对银发群体、新市民、部队官兵、学生、农村居民等重点人群,精心设计了一系列的特色教育宣传活动。
中国农业银行大连市分行
线上线下联动开展消保教育宣传
浦发银行大连分行
构建“五进入”金融教育体系
浦发银行大连分行秉承“金融为人民美好生活创造价值”的企业使命,通过多渠道、多维度创新开展金融教育宣传活动,切实守护金融消费者权益。
构建“五进入”金融教育体系,以营业网点为中心划定3.15公里服务圈,聚焦“一老一少新市民”群体,让专题金融教育宣传活动走进社区、企业、校园、商圈、乡村,揭示各类新型金融风险。
打造“线上+线下”立体宣传矩阵,开设“有声消保”电台节目,在微博、小红书等官方自媒体平台推出“消保日历”日更专栏,运用群众喜闻乐见的方式传播金融知识。
中国银行大连市分行
打通金融知识普及“最后一公里”
中国银行大连市分行贴合地区、客群特点设计活动方案,充分发挥网点、微银行公众号等自有渠道阵地作用,推进与客户的良性互动,重点关注“一老一少一新”客群,通过形式活泼、氛围轻松、寓教于乐的方式传播普及金融知识,打通金融知识普及“最后一公里”。
联合中国人民银行金普新区分行举办“助老反诈暖夕阳”志愿服务主题活动,精心编排的演出让老人们沉浸式体验典型诈骗手段及防范方法;以参加2025年大连市春季人才招聘会为契机,在现场组织“五进入”消保金融知识有奖问答、数字人民币1元购等优惠活动,涵盖生活、工作等多个场景,形式新颖、贴近生活,现场观众积极踊跃参与,气氛热烈。
平安人寿大连分公司
开展“维护权益”主题消保活动
自3月1日起,平安人寿大连分公司以“维护权益”为主题开展了为期半个月的金融消费者权益保护教育活动。
活动期间,平安人寿大连分公司创新形式,多措并举。一方面,通过高管讲消保及总经理接待周,面对面倾听消费者诉求,化解矛盾;另一方面,以“四个一”主题教育为抓手,全面提升内外勤员工服务意识。活动还深入基层,联合各基层单位开展“五进入”宣传活动,覆盖千余名群众。活动创新推出“党建+公益+金融教育”新模式,通过寓教于乐的方式普及金融知识,提升防范非法金融活动意识。同时,公司还积极参与“大连3·15消费体验展”,通过整合资源展示惠民服务,进一步扩大活动影响力。
中国建设银行大连市分行
打造金融教育示范基地
中国建设银行大连市分行联合沙河口区中小学生科技中心,共同打造大连市银行业保险业消费者教育示范基地。该基地以“科技+数字+场景”为驱动,深度融合金融教育、科技赋能与国民教育,依托科技中心,设立十大主题展区,借助图文展板、实物模型、互动设备等前沿技术,打造沉浸式学习体验,构建起“一基地辐射全辖区”的高效教育网络,是银馆合作“1+8+5”模式的重要成果。活动现场内容丰富多彩,并诚邀市公安局反诈中心警官到基地进行首次宣讲,切实提升了参与者理性维权与权益保护能力。
交通银行大连分行
金融教育巡游车正式发车
3月10日,在国家金融监督管理总局大连监管局的指导下,大连市银行业协会支持下,交通银行大连分行联合交银人寿大连市分公司正式启动金融教育巡游车项目。该车融入大连文旅景观与金融教育元素,搭载多块LED屏幕与小型舞台,同时规划游戏问答、法律咨询、义诊服务等区域,使金融教育贴近生活、深入人心。
作为定点教育阵地,交通银行五郡社区消费者教育示范基地通过“金融+志愿+社区”模式精准服务老年群体,开展主题活动超百场,有效破解老年人“数字鸿沟”难题,累计服务超万人次。
中国太保寿险大连分公司
聚焦五大核心举措
中国太保寿险大连分公司开展3·15教育宣传活动,聚焦五大核心举措:一是服务新风展形象,总结助老助残、服务外籍人士等民生举措,践行金融为民理念;二是风险提示强防范,聚焦“代理退保”等骗局,以案例解析、短视频等揭露风险;三是服务官办实事,组织服务官开展普惠行动,线上线下推广典型案例;四是精准宣教惠民生,面向老年、青少年等群体优化服务设施,打造纠纷化解示范样本;五是消费体验促共治,参与“大连3·15消费体验展”,设立展区普及消保法规及维权知识。
人保寿险大连市分公司
举办三大金融消保系列活动
人保寿险大连市分公司高管深入基层,参与“高管讲消保”活动,同时开展“消费维权接待周”活动,接待消费者咨询和投诉,重点解决长期悬而未决的投诉问题。
人保寿险大连市分公司通过“人保寿险E服务”公众号推出“金融知识—图个明白”线上互动活动,采用趣味游戏的方式普及金融保险知识,进一步提升公众的风险防范意识。
此外,人保寿险大连市分公司还举办了“金融消保暖春行”活动,针对老年人、外籍人士、残障人士和农村居民等群体,普及金融知识以及反诈宣传,增强特殊群体的自我保护能力。