大连新闻传媒集团记者王艺

坚持以人民为中心，大力推进警务数字化转型，全面开启“云端警务”新模式，主动将政务服务送到群众指尖，近年来，大连市公安局在市委、市政府和上级公安机关坚强领导下，成为助力大连打造营商环境标杆城市的一支重要力量。

“一码在手 万事不愁”

政务服务跃然掌上

“去哪办、怎么办，打开微信公众号就能查到！”日前，市民张女士需要办理无犯罪证明。让张女士没想到的是，只需在“大连公安”公众号点击“政务服务”，即可查询所需材料和办理流程。按照指引，张女士通过线上提交材料，很快便领到了证明文件。

群众有所呼，公安有所应。今年2月召开的全市优化营商环境新闻发布会上，大连市公安局向社会公开承诺便民利企9条举措，首条即是在官方微信公众号开通“局长直通车”。开通以来，企业群众对公安工作的建议和投诉，公安局长件件盯办、件件回复，已为企业群众解决诉求526件。

按照便民利企举措，市公安局集成整合户籍、出入境、交管等高频服务事项，在“大连公安”微信公众号创新推出政务服务“一码通”，实现“码上查询”窗口信息、“码上导航”办事地点、“码上公示”办事流程、“码上监督”提出建议等功能，获得企业群众广泛好评。

坚持把政务新媒体作为畅通警民互动的重要抓手，大连公安依托官方微信公众号设立“局长直通车”“食药环知犯罪举报”“大连交警民意诉求中心”，开通88055177涉经济犯罪法律服务热线，全力打造集警务信息发布、公安政务服务、警民互动交流等功能于一体的集约化政务公开平台，充分感知群众诉求，找准民生关注热点，提升政务服务体验。

“城市脉动 警务先行”

权威发布提升平安治理水平

上周日，第35届大连马拉松赛如期而至，三万名跑者奔跑的身影构成了靓丽的城市风景线。比赛前夕，“大连公安”微信公众号便及时发布了出行提示，精准服务便民出行的背后，是科学周密的安保部署。

利民之事，丝发必兴。每当城市重大活动来临，大连公安的智慧与温度总能在第一时间直达市民心间。交通管理措施不再是晦涩的文字公告，而是图文并茂的直观指南；安全提醒不再是生硬的官方通知，而是活泼亲切的贴心叮嘱。一张张精心制作的图解、一段段通俗易懂的视频，让市民在欣赏城市盛会的同时，出行也更加从容不迫。

“我们的目标是让每一位市民既能充分享受城市发展的红利，又能减少活动带来的不便。”市公安局交警支队相关负责人表示，“我们持续关注民生热点，倾听群众声音，用数据说话，也用服务解忧。”

在这样的理念引领下，交通出行、人才落户、首次交通违法免罚等民生热点问题都有了“阳光”解决之道。大连公安主动发布措施细节，虚心听取民意，积极回应关切，一件件急难愁盼问题在阳光政务中得到化解。

与此同时，市公安局坚持把政务新媒体作为做好宣传的前沿阵地，开设“学习强警”等系列主旋律专栏，全面展示大连公安护航我市“两先区”高质量发展的各项创新举措与实际成效。2024年以来制作发布各类宣传作品1100余篇，矩阵用户数达280万，覆盖面和影响力不断扩大。

“寓教于乐 安全入心”

指尖安全课有趣又有料

最近，“大连海蛎子警官”在网络上火出圈，这个极具大连特色的“绰号”就是深受网友喜爱的大连公安警察大V“连警小哥”。这个由大连公安精心打造的IP形象，作品浏览量超5亿次，21次登上微博、抖音、快手等全网热搜，更荣获了全国“青年网络文明使者”、“中国青年好网民”优秀故事代表、全国“最具潜力”职工网络达人等一系列重磅荣誉。

想要让年轻人驻足、让安全知识入脑入心，就要会“说”又会“演”。大连公安组建的专业制作团队，将反诈宣传、校园安全、交通安全等知识融入年轻人喜闻乐见的形式中。一个个生动的故事、一句句幽默的台词，让原本枯燥的安全知识变得有滋有味。“看到这些视频，感觉知识以一种‘神奇的方式’进到了脑子里！”一位网友评价说，这份“神奇”背后，正是大连公安对传播形式的精心打磨和不懈创新。

在城市的各个角落，“连警小哥”“郑琳警官”等“网红警察”身影忙碌：他们联合大连“熊北北”IP开展警营开放日活动，走进校园、商圈进行街头普法采访，在港东五街网红打卡点宣传反诈知识，沿着2211公里蜿蜒曼妙的海岸线普及涉海安全知识……一幕幕生动场景，不仅提升了市民的安全意识，也让人们在潜移默化中感受到了大连的山海之美与城市温度。

全面提升群众识诈能力，加快预警劝阻速度，大连公安自主研发的“滨城防诈”小程序，如同一位24小时不下线的“安全卫士”，精准推送反诈预警信息，覆盖本人、家庭成员及辖区民警。截至目前，全市已有近130万市民成为这位“安全卫士”的忠实粉丝，有效预警7.4万余人次，电诈案件数、损失数同比分别下降20%和19%，为市民守住了“钱袋子”，也守护了城市的安宁。

风物长宜放眼量，未来可期再扬帆。大连公安将持续优化相关措施，让政务服务更加智慧便捷，让安全防线更加牢不可破，让“指尖上的路畅民安”不仅是一句口号，更成为市民实实在在的生活体验，为大连加快推动“两先区”高质量发展贡献公安力量。