2017年10月12日 星期四

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大连大学庆祝建校30周年
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海洋牧场
大连交警重拳打击
大商直采,人间口福天下石榴,蒙自而来
这是城市情怀的一次集中爆发
第A02版:大连城事
这是城市情怀的一次集中爆发
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这些交通违法行为,可别再犯了
大连破获首起地铁团伙扒窃案
全域旅游的那些事
搬家搬丢“200万”
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京沪检验医学高峰论坛首次移师大连
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深入学习贯彻习近平总书记关于学哲学用哲学重要指示精神 重温毛泽东同志《实践论》《矛盾论》
市人大常委会召开第七十一次主任会议
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第A06版:今日政事
大连大学庆祝建校30周年
肖盛峰会见固特异公司高管
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房价啥样,这四天自己来看吧
双展齐聚开拓创业赚钱之路
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双11临近中通涨价
辽宁自贸试验区半岁 请看大连片区成绩单
“半年答卷”上,这五项制度创新全国推广
比特币中国停止提现
第A10版:赢周刊
《新商报》独家推荐优秀房企品牌上榜
悦享驾趣 逐梦海洋
泉水新兴商业地标瑞沃生活广场盛大开业
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全域旅游的那些事

2017-10-12

  (连载8)

  22.旅游警察

  2015年10月,全国首支旅游警察队伍——海南省三亚市公安局旅游警察支队正式成立,截至2017年3月,全国已有22个省成立了旅游警察队伍,其中省级1家(总队)、市级20家(支队)、县级69家(大队)。旅游警察的设立,是适应全域旅游发展的需要,首先为游客带来了“安全感”;其次,旅游警察具有行政处罚权,能够出具罚单,甚至吊销营业执照或从业资格,从而震慑旅游从业者或是商家不敢欺客宰客;另外,旅游警察还可以直接进行案件的侦办,帮助快速恢复游客丢失的身份信息、个人信息以及帮助冻结银行卡等,旅游警察的存在可以说是时代对旅游业的要求。

  2016年8月和2017年3月,在国家旅游局的推动下,三亚市旅游警察和莫斯科旅游警察成功实现互访,交流旅游执勤执法、处理游客投诉、为游客提供服务和安全保障,以及相关业务培训等方面的经验和做法。2017年3月19日,国家旅游局首次在澳门举办“内地与港澳全域旅游暨旅游警察交流座谈会”,来自内地、香港和澳门的旅游及警务部门代表就全域旅游和旅游警察建设有关情况进行交流,并实地调研了澳门旅游及旅游警察执勤情况。

  23.旅游巡回法庭

  《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出“完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决机制”。2016年3月1日,国家旅游局会同最高人民法院印发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》提出,近年来,随着人民生活水平的提高,旅游市场发展迅速,起诉到人民法院的旅游纠纷案件也呈持续增长态势。充分发挥人民法院和旅游主管部门在审判和行政调解、行政执法等方面的职能作用,积极形成合力,及时、有效解决旅游纠纷,对保护旅游者权益、保障旅游活动顺利进行、化解群体性矛盾具有重要意义。各级人民法院和各地旅游委(局)应进一步发挥人民法院和旅游主管部门职能作用,维护旅游者和旅游经营者合法权益,更好地规范旅游市场秩序,保障和促进旅游业持续健康发展。

  根据《通知》精神,全国各地积极建立人民法院与旅游主管部门解决旅游纠纷的沟通交流机制,目前已有一大批省(区、市)已经创建或正在筹建旅游巡回法庭,有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和巡回审判工作,不断提高化解旅游纠纷的能力水平,努力构建规范有序、和谐稳定的旅游市场,为促进旅游业持续健康发展做出积极贡献。

  大连市旅游发展委员会